कोरिश्ता गोपनीयता धोरण — तुमची माहिती सुरक्षा आणि अधिकार

कोरिश्तामध्ये तुमची गोपनीयता आणि माहितीची सुरक्षा अत्यंत महत्त्वाची आहे. हे गोपनीयता धोरण सांगते की आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती कशी गोळा करतो, वापरतो, सुरक्षित करतो आणि कशी हाताळतो.

आम्ही कोण आहोत

वेबसाइट पत्ता: https://corishta.com

कंपनी: कोरिश्ता एआय पॅरिवेट लिमिटेड

वर्णन: कोरिश्ता हे भारतातील एक प्रमुख मोफत विवाह ब्युरो (मॅट्रिमोनी प्लॅटफॉर्म) आहे, जे २०२१ मध्ये सुरू झाले. आम्ही सर्व धर्म, समुदाय आणि प्रदेशांतील ५०,००० पेक्षा जास्त सदस्यांना खरे, तपासलेले जोडी शोधण्यास मदत करतो.

आम्ही कोणती वैयक्तिक माहिती गोळा करतो

कोरिश्ता आमच्या मॅट्रिमोनी सेवा पुरवण्यासाठी आवश्यक तितक्यापेक्षा जास्त वैयक्तिक माहिती गोळा करत नाही. यात समाविष्ट आहे:

खाते माहिती: नाव, ईमेल पत्ता, मोबाइल नंबर, जन्मतारीख, लिंग
प्रोफाइल तपशील: धर्म, जात/समुदाय, शिक्षण, व्यवसाय, ठिकाण, वैवाहिक स्थिती
पसंती: जोडी पसंती, जीवनशैली निवडी, मॅट्रिमोनी हेतू
फोटो/माध्यम: प्रोफाइल फोटो (तपासणीसाठी अनिवार्य)
संवाद: संदेश, चॅट इतिहास आणि प्लॅटफॉर्मवरील परस्पर संवाद
तांत्रिक माहिती: IP पत्ता, डिव्हाइस प्रकार, ब्राउझर माहिती, कुकीज

आम्ही तुमची माहिती कशी गोळा करतो

थेट माहिती: नोंदणी, प्रोफाइल तयार करताना किंवा संदेश पाठवताना तुम्ही दिलेली माहिती
स्वयंचलित संचयन: कुकीज, वेब बीकन्स आणि लॉग फाइली तुमच्या वापराचा नमूना टिप्पण करतात
तृतीय पक्ष सेवा: पेमेंट प्रोसेसर्स व्यवहाराची माहिती पुरवतात
तपासणी: सरकारी ओळखपत्र तपासणी (ऐच्छिक, संपर्क तपशील शेअर करण्यासाठी)

आम्ही तुमची माहिती का गोळा करतो (हेतू व कायदा)

प्रोफाइल तयार करणे व तपासणी: खरी मॅट्रिमोनी जोडी सुनिश्चित करण्यासाठी
जोडी शोध व शिफारशी: सुसंगत जोडींची शिफारश करण्यासाठी AI तुमची पसंती तपासते
संवाद: सदस्यांमध्ये सुरक्षित संदेश पाठवण्यासाठी
सुरक्षा व fraud रोखणे: तुमच्या खात्याचे रक्षण करण्यासाठी
कायदा पालन: भारतीय कायदा आणि नियमांचे पालन करण्यासाठी
सुधारणा: वापरकर्त्यांच्या वर्तनावरून प्लॅटफॉर्म सुधारण्यासाठी

आम्ही तुमची माहिती कशी सुरक्षित करतो

सुरक्षा उपाय

सैनी-ग्रेड एन्क्रिप्शन: हरवत असलेली आणि विश्रांती असलेली सर्व माहिती एन्क्रिप्ट केलेली असते
SSL प्रमाणपत्र: वेबसाइटवरील सर्व संवादांसाठी सुरक्षित कनेक्शन (HTTPS)
सुरक्षित सर्व्हर: सुरक्षित, संरक्षित डेटा सेंटरमध्ये माहिती साठवलेली असते
प्रवेश नियंत्रण: फक्त अधिकृत कर्मचारीच संवेदनशील माहितीत प्रवेश करू शकतात
नियमित तपासणी: असुरक्षितते टाळण्यासाठी सुरक्षा तपासणी आणि अद्यतने
टु-फॅक्टर प्रमाणीकरण: अधिक सुरक्षेसाठी ऐच्छिक OTP-आधारित लॉग इन

आम्ही काय करत नाही

❌ आम्ही नफा मिळवण्यासाठी तुमची माहिती तृतीय पक्षांना विकत नाही
❌ तुमच्या स्पष्ट संमतीशिवाय संपर्क माहिती कधीही शेअर करत नाही
❌ ईमेल किंवा चॅटद्वारे कधीही पासवर्ड मागत नाही
❌ अनावश्यक वैयक्तिक माहिती जारी करण्यास कधीही दबाव करत नाही
❌ तुमचे नियंत्रण नसताना तुमचा प्रोफाइल कधीही दाखवत नाही

तुमची माहिती आम्ही कशाशी शेअर करतो

अंतर्गत शेअरिंग

आमची टीम: प्रोफाइल तपासणी संघ, ग्राहक सहाय्य, मॉडेरेटर (मर्यादित प्रवेश)
इतर सदस्य: फक्त तुम्ही शेअर करायचे तीच माहिती (प्रोफाइल तपशील, फोटो, संपर्क)

बाह्य शेअरिंग (मर्यादित)

पेमेंट प्रोसेसर्स: ऐच्छिक कुंडली मिलान पैसे भरण्यासाठी (फक्त नाव, ईमेल, व्यवहार माहिती)
कायदा प्रशासन: कायद्यानुसार आवश्यक असल्यास (तपासणी विनंती, गुन्हेगिरी तपासणी), पण फक्त योग्य कायदा अधिकारासह
सेवा पुरवणारे: क्लाउड होस्टिंग, ईमेल सेवा (कडक माहिती संरक्षण करारांअंतर्गत)

माहिती जिथे साठवली जाऊ शकते

तुमची माहिती मुख्यतः भारतात साठवली जाते, पण बॅकअप आणि अतिरिक्त सुरक्षेसाठी सुरक्षित आंतरराष्ट्रीय सर्व्हरवर हलवली जाऊ शकते. अशा सर्व हलतींची कायदा व माहिती संरक्षण नियमांचे पालन केले जाते.

तुमची माहिती आम्ही किती वेळ ठेवतो

सक्रिय खाती: तुमचे खाते सक्रिय असताना माहिती ठेवली जाते
हटवलेली खाती: हटवण्याच्या विनंतीनंतर ३० दिवसांत माहिती कायमची हटवली जाते
निष्क्रिय खाती: १२+ महिने निष्क्रिय असलेली प्रोफाइल संग्रहित किंवा हटवली जाऊ शकतात
कायदा कार्य: कायद्यानुसार किंवा न्यायालयीन कार्यवाहीसाठी आवश्यक असल्यास माहिती अधिक काळ ठेवली जाते
बॅकअप: कायमची हटवणीपूर्वी बॅकअपमध्ये ९० दिवसांपर्यंत असू शकते

तुमचे अधिकार आणि गोपनीयता निवडी

माहिती मिळवण्याचा अधिकार

आमच्याकडे असलेली तुमची सर्व वैयक्तिक माहितीची प्रत तुम्ही मागणू शकता. ईमेल करून माहिती निर्यात करण्याची विनंती करा, आम्ही ३० दिवसांत ती पुरवतो.

दुरुस्तीचा अधिकार

तुम्ही खात्या सेटिंग्जद्वारे कधीही तुमची प्रोफाइल माहिती बदलू किंवा दुरुस्त करू शकता. मदत हवी असल्यास आमच्या सहाय्य कक्षाशी संपर्क साधा.

हटवण्याचा अधिकार

तुम्ही तुमचे खाते आणि संबंधित सर्व माहिती हटवण्याची विनंती करू शकता. विनंती केल्यावर आम्ही ३० दिवसांत तुमची माहिती हटवतो (बॅकअपमध्ये अधिक वेळ लागू शकतो).

मर्यादित करण्याचा अधिकार

तुमची माहिती कशी वापरली जाऊ शकते यावर तुम्ही मर्यादा घालू शकता. उदाहरणार्थ, शोधातून तुमचा प्रोफाइल लपवणे किंवा तुम्हाला कोण संपर्क करू शकेल यावर मर्यादा घालणे.

संमती मागे घेण्याचा अधिकार

तुम्ही आधी मार्केटिंग ईमेल किंवा माहिती वापराला संमती दिली असल्यास, ती संमती तुम्ही खात्या सेटिंग्जद्वारे कधीही मागे घेऊ शकता.

माहिती पोर्टेबिलिटीचा अधिकार

तुम्ही तुमची माहिती पोर्टेबल स्वरूपात (CSV, JSON) मागू शकता, ज्यामुळे ती दुसऱ्या प्लॅटफॉर्मवर हलवता येईल.

हरकत घरण्याचा अधिकार

तुम्ही विशिष्ट माहिती प्रक्रियेवर हरकत घेऊ शकता. मात्र काही प्रक्रिया प्लॅटफॉर्म कार्यरत ठेवण्यासाठी आवश्यक असतात.

कुकीज आणि तंत्रज्ञान

कुकीज म्हणजे काय?

कुकीज म्हणजे तुमच्या डिव्हाइसवर साठवलेली लहान फाइल्स ज्या आपली पसंती लक्षात ठेवतात आणि वर्तनाचा मागोवा घेतात. कोरिश्ता यांचा वापर करतो:

सेशन कुकीज: तुम्हाला लॉग इन ठेवतात (ब्राउझर बंद केल्यावर हटतात)
कायमस्वरूपी कुकीज: पुढील भेटींसाठी पसंती लक्षात ठेवतात (१ वर्षापर्यंत)
ॲनालिटिक्स कुकीज: वापरकर्ता अनुभव सुधारण्यासाठी पेज दृश्ये मोजतात (अनाम)
सुरक्षा कुकीज: fraud आणि अनधिकृत प्रवेशापासून संरक्षण करतात

कुकीज नियंत्रित करणे

तुम्ही तुमच्या ब्राउझर सेटिंग्जद्वारे कुकीज नियंत्रित करू शकता. कुकीज बंद केल्यास प्लॅटफॉर्मची काही कार्यक्षमता मर्यादित होऊ शकते. बहुतेक ब्राउझरमध्ये तुम्ही कुकीज स्वीकारणे किंवा नाकारणे अथवा पसंती ठरवता येते.

टिपणी आणि वापरकर्ताद्वारे तयार केलेली सामग्री

तुम्ही आमच्या ज्ञान लेखांवर किंवा फोरमवर टिपणी केल्यास:

टिपणी सार्वजनिकरित्या दिसतात (अनुपयुक्त म्हणून नोंदवलेल्याशिवाय)
तुमचा ईमेल हॅश (अनाम) Gravatar ला दिला जाऊ शकतो
स्पॅम ओळखण्यासाठी IP पत्ता नोंदवला जातो
तुम्ही हटवण्याची विनंती केली तरच टिपण्या कायम ठेवल्या जातात

अंतर्गत सामग्री आणि तृतीय पक्ष एकीकरण

आमची वेबसाइट बाह्य साइट्संची सामग्री (YouTube व्हिडिओ, सोशल मीडिया एम्बेड आणि इ.) अंतर्भूत करू शकते. या पुरवणारे तुमच्या त्यांच्या सामग्रीतील संवादाबद्दल माहिती गोळा करतात. अंतर्भूत सामग्री वापरण्यापूर्वी त्यांची गोपनीयता धोरणे तपासा.

डेटा उल्लंघन आणि सुरक्षा घटना

अत्यंत कमी शक्य असलेल्या डेटा उल्लंघनाच्या प्रसंगी:

आम्ही बाधित वापरकर्त्यांना ७२ तासांच्या आत सूचित करतो
कायद्यानुसार आवश्यक असल्यास संबंधित अधिकाऱ्यांना कळवतो
आम्ही उपायवाचक उपाय देतो (पासवर्ड रीसेट, निगराणी, क्रेडिट संरक्षण)
आम्ही पूर्ण तपासणी करतो आणि प्रतिकारक उपाय अमलात आणतो

मुलांची गोपनीयता

कोरिश्ता प्रौढांसाठी (१८+) तयार केले आहे. आम्ही १८ वर्षांखालील मुलांची माहिती जाणूनबून गोळा करत नाही. किमान वयाच्या व्यक्तीची माहिती आढळल्यास आम्ही ती तातडीने हटवतो. मुलाने प्लॅटफॉर्म वापरत असल्याचा संशय आल्यास पालकांनी आमच्याशी संपर्क साधावा.

आंतरराष्ट्रीय माहिती हलती

कोरिश्ता भारतात स्थित असले तरी माहिती वेगळ्या गोपनीयता कायदा असलेल्या देशांत हलवली जाऊ शकते. आम्ही सर्व हलतींचे भारतीय माहिती संरक्षण मानकांप्रमाणे पालन करण्याची खात्री करतो.

या गोपनीयता धोरणात बदल

आम्ही हे धोरण वेळोवेळी अद्ययावत करू शकतो. बदल ईमेल किंवा वेबसाइट सूचनाद्वारे कळवले जातील. कोरिश्ताचा वापर सुरु ठेवण्याचा अर्थ अद्ययावत धोरणांना स्वीकारणे.

गोपनीयतेच्या बाबतीत आमच्याशी संपर्क

ईमेल: [email protected]
फोन: +91 92059 70877
कार्यालय पत्ता: कल्याण, ठाणे, महाराष्ट्र
माहिती संरक्षण अधिकारी: विनंती केल्यास उपलब्ध

तक्रार निवारणा

तुम्हाला गोपनीयतेबाबत काही तक्रार असल्यास किंवा तुमची माहिती चुकीच्या पद्धतीने हाताळली आहे असे वाटल्यास:

थेट [email protected] वर आमच्याशी संपर्क साधा
आम्ही सर्व तक्रारींचा ३० दिवसांत उत्तर देतो
गरज असल्यास तुम्ही संबंधित माहिती संरक्षण अधिकाऱ्यांकडे जाऊ शकता

बाह्य वेबसाइट्सचे दुजरे

कोरिश्ता बाह्य वेबसाइट्सचे दुजरे देऊ शकते. त्यांच्या गोपनीयता पद्धतींसाठी आम्ही जबाबदार नाही. त्यांच्याकडे माहिती शेअर करण्यापूर्वी त्यांची धोरणे तपासा.

GDPR आणि माहिती संरक्षण कायद्याचे पालन

GDPR (EU नियम) थेट भारतीय रहिवाशांवर लागू होत नाही, तरी आम्ही त्याच्या तत्त्वांचे पालन करतो:

माहितीची किमानता (फक्त आवश्यक माहिती गोळा करणे)
हेतू मर्यादा (फक्त सांगितलेल्या हेतूसाठी माहिती वापरणे)
पारदर्शकता (स्पष्ट गोपनीयता धोरण)
वापरकर्ता अधिकार (प्रवेश, दुरुस्ती, हटवणे)

सारांश: कोरिश्तावर तुमची डेटा गोपनीयता

✓ आम्ही मॅट्रिमोनी सेवांसाठी आवश्यक तितकीच कमीत वेगळी माहिती गोळा करतो
✓ आम्ही सर्व माहिती सैनी-ग्रेड सुरक्षेने एन्क्रिप्ट करतो
✓ आम्ही तुमची माहिती तृतीय पक्षांना कधीही विकत नाही
✓ संपर्क माहिती शेअर करण्यापूर्वी संमती आवश्यक आहे
✓ तुमचा प्रोफाइल कोण पाहतो यावर तुमचे नियंत्रण आहे
✓ तुम्ही कधीही तुमची माहिती पाहू, दुरुस्त करू किंवा हटवू शकता
✓ आम्ही भारतीय माहिती संरक्षण कायद्यांचे पालन करतो
✓ आम्ही ३० दिवसांत गोपनीयतेच्या तक्रारींना उत्तर देतो

तुमची गोपनीयता आमचे प्राधान्य आहे. काही प्रश्न असल्यास [email protected] वर तातडीने संपर्क साधा.